Le monde du coaching en entreprise a beaucoup évolué depuis quelques années et différentes formes de coaching ont vu le jour. C’est notamment le cas avec le coaching d’équipe qui permet de dynamiser les collaborateurs et leur insuffler une nouvelle énergie pour qu’ils atteignent leurs objectifs.
À quel moment faire appel à un coaching d’équipe ?
Un soutien externe
Quelle que soit l’ancienneté d’une entreprise, quelles que soient sa taille et son utilité, il est essentiel de prendre en compte certains paramètres humains comme l’engagement, la coopération ou la capacité à résoudre des tensions pour qu’elle avance et reste productive.
L’entreprise doit alors se doter d’outils qui lui permettent d’atteindre ses objectifs. Et ces outils ne se trouvent pas toujours en interne. C’est alors que le coaching d’équipe, souvent par un prestataire externe, trouve toute sa légitimité.
Cette forme de coaching permet à un manager, à un dirigeant ou au fondateur de l’entreprise ainsi qu’à l’ensemble des membres des équipes d’être accompagnés dans le temps.
Les objectifs ? Prendre conscience des facteurs nécessaires au succès de l’entreprise et activer les leviers de manière consciente.
Le rôle d’un coach d’équipe n’est pas de « jouer les animateurs », mais davantage de révéler le potentiel de chacun. Sa démarche est relativement complexe, car il doit prendre en compte les besoins et attentes de chacun, mais aussi ceux du groupe dans sa globalité. Il n’est généralement pas salarié de l’entreprise qui l’emploie, n’est assujetti à aucun lien de subordination. C’est un partenaire extérieur, indépendant, neutre. Sa principale mission est de faciliter le sentiment de solidarité et d’alignement entre les membres d’une équipe pour que celle-ci soit la plus efficace possible.
Quel est le moment idéal pour un coaching d’équipe ?
Mais alors, quand faire appel à un coaching d’équipe précisément ?
Quand la performance de l’équipe est entamée
Quand la motivation n’est plus au rendez-vous
Quand il est nécessaire de maintenir un certain degré de performance
Quand l’équipe a besoin d’être valorisée et félicitée
Quand les collaborateurs ont besoin de monter en compétences
Le coaching d’équipe trouve un nouveau souffle en explorant de nouvelles pistes de réflexion et des stratégies de renforcement d’équipe. Ce renforcement d’équipe se compose des éléments suivants : des compétences, des outils de coaching adaptés, des formations. C’est véritablement un accompagnement continu sur la durée, lequel doit s’inscrire dans la culture de l’entreprise.
Comment créer un coaching d’équipe ?
Plusieurs étapes peuvent être mises en place pour instaurer un coaching d’équipe efficace et durable.
Déterminer les enjeux du coaching d’équipe
Quelle que soit votre position dans l’entreprise (membre du conseil d’administration, investisseur, collaborateur, client, etc.), il est indispensable que les objectifs soient les plus clairs possible et qu’ils soient validés par un grand nombre d’interlocuteurs.
Définir les objectifs et les attentes d’un coaching d’équipe est primordial.
Définir les enjeux
Pour qu’un coaching d’équipe soit efficace et remobilise tous les collaborateurs, il est important de bien accompagner les uns et les autres. Savoir déterminer les attentes et les objectifs du coaching par le prisme des collaborateurs et des acteurs externes à l’équipe permet d’obtenir un feedback de qualité.
Pour booster la cohésion de l’équipe, celle-ci doit développer son propre sens de l’effort collectif. Elle va alors s’appuyer sur son leader, son manager ou son dirigeant.
Les enjeux d’un coaching d’équipe sont multiples :
Quels objectifs l’équipe doit-elle atteindre collectivement ?
Quels sont les indicateurs de performance (ou KPI) que l’équipe doit se fixer ?
Quels sont les rôles assignés à chacun ?
Comment réaliser une mission individuelle et contribuer à l’atteindre des objectifs collectifs en même temps ?
C’est le rôle du coaching d’équipe de veiller à ce que tous ces enjeux collectifs mais aussi le développement personnel de chaque membre soit pris en compte.
Valoriser l’intelligence collective
Le coaching d’équipe permet de poser des questions pour valoriser l’intelligence collective :
Comment travailler ensemble ?
Comment se réinventer et créer un nouvel élan pour dépasser les difficultés ?
Comment fédérer l’équipe et créer un esprit d’équipe ?
Comment générer un sentiment d’appartenance et booster l’engagement de chacun ?
Se connecter aux autres
Une équipe performante n’est pas uniquement une équipe qui a de grandes ambitions. C’est aussi une équipe qui réalise ensemble ce que chaque collaborateur ne parvient pas à faire seul. Comme vos collaborateurs vivent une vie professionnelle différente et riche à la fois, ils doivent les partager. Il est possible alors de poser les questions suivantes pour aller dans ce sens :
Comment porter individuellement les ambitions de l’équipe ?
Comment apporter du sens pour l’équipe et faire rayonner celle-ci au-delà de l’entreprise ?
Quelles sont les activités réalisables pour augmenter la cohésion de l’équipe ? (team buildings, incentives, etc.)
S’interroger sur le développement personnel
Fédérer l’équipe et se développer ensemble fait partie de la création du coaching d’équipe.
Le coach d’équipe va alors interroger sur les ambitions de chacun en matière de développement personnel :
Comment l’équipe va-t-elle se développer en tant qu’entité ?
Comment réfléchir à son propre développement et à celui des collaborateurs ?
Comment améliorer sa participation à l’équipe ?
Quels sont les éléments pour motiver l’équipe ?
En répondant à toutes ces questions, il est possible de créer un projet de coaching d’équipe. Cet accompagnement réalisé par un professionnel va viser le développement de la maturité de ladite équipe, de son efficacité et surtout de booster son intelligence collective.
En somme, les activités d’un coaching d’équipe sont élaborées pour motiver les collaborateurs à mettre en commun leurs talents. Ces activités poussent chacun à donner le meilleur de lui-même sur le plan personnel, mais aussi collectivement.
Les bénéfices d’un tel procédé sont un gain de confiance, une meilleure communication, une coopération revitalisée et une motivation retrouvée pour atteindre les objectifs souhaités.
Quelques sources :
